お知らせ

2024/05/09

【ご注意】不正注文への対応について

いつもあさくまファームをご利用いただき、誠にありがとうございます。

近年、他人のクレジットカードや氏名・住所・連絡先等を利用した「不正注文」が増えております。
また、不正注文による商品を転売サイトにて転売を行うといった事例も増えています。

弊社では、このような不正行為を防止するため、以下の対応をとらせていただいております。
・不審な点がある場合、ご注文者様へメールにて本人確認書類提出を依頼させていただく場合がございます。
・ご登録いただいた電話番号やメールアドレスの連絡が取れず、本人確認ができない場合、ご注文は自動的にキャンセルさせていただく場合がございます。
・注文情報に不備や不審な点がある場合は注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
・過去のお取引の状況によりご注文をお断りする場合がございます。

お客様へは大変ご不便をおかけ致しますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

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