ご利用ガイド

商品注文方法

  • ご注文受付メールを送信させていただきますのでご確認ください。
  • 各メーカー、出荷元より直送となります。
  • 同梱発送には対応致しておりません。
  • ご注文確認後5日以内の出荷を基本としておりますが、商品の在庫によってはお時間をいただく場合がございます。
  • のしがけ、個包装等には対応しておりません。
  • ご注文はインターネットにて 24時間受け付けております。
  • お問い合わせメールの対応は、土日祝日を除く平日のみとさせていただきます。ご了承ください。
  • お電話でのご注文も承っております。(平日10:00~17:00 事前予約制)詳細は「お電話でのご注文について」をご確認ください。
  • 初めて通販サイトをご利用の方は「初めての通販サイト」をご覧ください。

お支払いについて

  • クレジットカード
    VISA・MASTER・JCB・DINERS・AMEX 一括払いのみのお取り扱いとなります。
  • Amazon Pay
  • PayPay
  • 株式会社あさくま・株式会社テンポスホールディングス 株主優待御食事券
    ご利用方法については「あさくま・テンポスHD株主優待御食事券のご利用について」をご確認ください。
  • 後払い決済(コンビニ・銀行・LINE Pay)※別途手数料250円(請求書発行費用)
    ※お電話まはたご注文フォームでのみご利用いただけます。
    ご利用方法については必ず「後払い決済のご利用について」をご確認ください。

あさくま・テンポスHD株主優待御食事券のご利用について

あさくま・テンポスホールディングス株主優待御食事券のご利用に際して下記を必ずご確認ください。

【ご利用方法】

  1. 1.ご購入の際に商品画面の「あさくま・テンポスHD株主優待御食事券の利用有無」を「株主優待券を利用する」に変更してください。
  2. 2.注文画面にお進みいただき、備考欄の「優待券の利用有無・種類・枚数」を選択しご入力ください。
  3. 3.ご注文後、ご利用分の優待券をお早めに下記へご郵送ください。【翌月3日必着】
  4. 4.ご購入者様のお名前を必ずフルネームで明記の上、お送りください。
  5. -----------------------------------------------------
    【宛先】
    株式会社テンポスドットコム 通販優待券受付担当 行
    【住所】
    〒144-0035 東京都大田区南蒲田1-1-25 7F
    -----------------------------------------------------
  6. 5.優待券が到着後、金額変更の手続きをさせていただきます。
  7. ※翌月4日以降に到着した場合は、ご指定の口座へ優待券ご利用金額分をご返金いたします。(振込手数料はお客様負担となります)

【あさくま・テンポスホールディングス株主優待御食事券ご利用についての注意事項】

1.優待券のご利用について
  • 当サイトの対象は「テンポスホールディングス株主優待御食事券」「あさくま株主優待御食事券」「あさくま株主御食事」に限ります。
  • 優待券の有効期限内にご注文ください。
  • ご注文後、ご利用分の優待券をお早めに下記へご郵送ください。【翌月3日必着】
  • 翌月4日以降に到着した場合は、ご指定の口座へ優待券ご利用金額分をご返金いたします。(振込手数料はお客様負担となります)
  • ご注文前に優待券が到着した場合はご返送する場合がございます。
  • 本券は「商品代金」および「送料」にご利用いただけます。
  • 本券のみご利用の場合における釣銭の支払いおよび現金とのお引替えはできません。
  • 本券をお送りいただく際の送料はお客様負担となっております。
  • 本券にご利用上限はございません。
2.決済金額について
  • 本券到着後、クレジットカードまたはAmazon Payの利用明細から金額を差し引きいたします。
  • 残りの金額はクレジットカード・Amazon Payでの引き落としとなります。
  • 本券ご利用の方は、PayPayはご利用いただけません。
  • 決済金額変更時は別途メールにてご連絡いたします。
  • 決済金額の反映は時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
  • 翌月4日以降に到着した場合は、ご指定の口座へ優待券ご利用金額分をご返金いたします。(振込手数料はお客様負担となります)
3.支払い方法について
  • サイトでの購入の場合はクレジットカードまたはAmazonアカウントが必要となります。
  • 本券ご利用の方は、PayPayをご利用いただけません。
  • クレジットカードやAmazon Payをお持ちでいないお客様はお電話またはご注文フォームにて承ります。
    ※ご利用優待券金額を超えるご注文金額の場合は後払い決済(別途250円)となります。

【優待券の使用例】

  • 例1)5,365円分購入(送料/税含む)、優待券3枚使用(3000円分)の場合
    クレジットカードまたはAmazon Payでご注文いただき、優待券到着後、優待券金額を差し引いた2,365円が決済金額となります。
  • 例2)5,900円分購入(送料/税含む)、優待券6枚使用(6000円分)の場合
    クレジットカードまたはAmazon Payでご注文いただき、優待券到着後、決済取消(0円)を行います。

後払い決済のご利用について

  • GMO後払いとは お客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。
  • 商品出荷後、商品とは別に払込票を郵送いたしますので、お近くの コンビニエンスストア・銀行・LINE Payにてお支払いください。
  • 銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号は お取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。
  • お支払い期限:請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも 記載しております。
  • 請求書発行手数料:250円をご負担いただきます。

【注意事項】

  • お電話またはご注文フォームでのみご利用いただけます。
  • ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」を ご利用いただけない場合がございます。
  • 「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。
    当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。
  • ご利用限度額はGMO後払い累計で、55,000円(税込)です。
  • 商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」 「ホテル」など一時滞在となる場合は、後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。
    ※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。
    ※ギフトのお届け先が一時滞在となるご住所の場合にはご利用になれます。

配送について

配送は佐川急便・ヤマト運輸・ゆうパックとなり、商品により異なります。
注文時にご指定いただく事は出来ません。

  • あさくまオリジナル商品以外のお買い物は配送元により送料が異なります。
     各商品ページおよび決済・配送方法選択時にご確認ください。
  • 地域によってはお届けできない場合がございます。
  • 原則、土・日・祝を除く5営業日以内に発送いたします。
    できる限り敏速に発送いたしますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡いたします。

【お届け時間について】

ご指定可能な時間帯は以下の通りです。
午前中、14時~16時、16時~18時、18~20時、19時~21時

消費税について

  • 当ショップは全て税込表示となっております。軽減税率のため消費税8%となっております。

返品について

  • 食品についてはその性質上、発送後のキャンセル・返品は承る事ができません。

あさくまファームSNS

twitter facebook instagram